Po probléme s prístupom k úložisku v októbri s počiatočným vydaním systému Android 14 a vydaním pre viacerých používateľov môžu zariadenia Pixel čeliť ďalšiemu problému s aktualizáciou systému Google Play z januára 2024.

Po aktualizácii na aktualizáciu systému Google Play z januára 2024 (ktorá sa líši od bezpečnostnej aktualizácie/opravy z 5. januára 2025) Používatelia hlásia Nemožnosť prístupu k údajom uloženým v internom úložisku vo všetkých aplikáciách. Výsledkom je niekoľko kaskádových problémov, ako napríklad nemožnosť prehrávať stiahnuté audio/video súbory alebo vytvárať nové fotografie, zatiaľ čo aplikácia Súbory vyzerá prázdna. Ostatné aplikácie odmietajú fungovať.

Zdá sa, že ide o podobný problém z minulého roka, ktorý postihol zariadenia s povolenými viacerými používateľmi. Dnes sa však zdá, že dôvodom je inštalácia aktualizácie systému Google Play.

Aktualizácia z januára 2024 však nebola rozšírená, pretože väčšina používateľov Pixel (a iných zariadení so systémom Android) stále používa vydanie z novembra 2023. (Môžete skontrolovať aplikáciu Nastavenia > Zabezpečenie a súkromie > Systém a aktualizácie.) Dúfajme, tým sa obmedzí šírenie problému na nových používateľov, takže Google môže zastaviť zavádzanie.

Tento problém nahlásili všetci vlastníci sérií Pixel 8, 7 a 6.

Zostáva zistiť, ako Google vyrieši problém pre tých, ktorí ho majú nainštalovaný. Naposledy bola potrebná aktualizácia systému. Ak vaše zariadenie nie je zaseknuté v zavádzacej slučke „Pixel štartuje“, údaje je možné obnoviť pomocou vyššie uvedeného OTA.

Hovorca spoločnosti Google tento problém dnes večer priznal:

„Uvedomujeme si tento problém a skúmame ho.“