Počas prvých piatich mesiacov pandémie COVID-19 rástla digitálna ekonomika v strednej a východnej Európe (CEE) takmer dvakrát rýchlejšie ako v predchádzajúcich dvoch rokoch, podľa najnovšej správy spoločnosti McKinsey: Digital Challengers in the Next Normal: Central and Východná Európa. Východná Európa na ceste k digitálnemu rastu Spoločnosť McKinsey odhaduje, že od januára do mája 2020 vzrástla digitálna ekonomika v strednej a východnej Európe o viac ako 14 %, čo predstavuje 78 % alebo 5,3 miliardy EUR nárastu zaznamenaného v roku 2019. . V tom istom období zaznamenala česká digitálna ekonomika oveľa menší rast, a to 8,8 %.

Nová správa o strednej a východnej Európe stavia na sérii správ spoločnosti McKinsey o vzostupe…Digitálne vyzývatelia“, publikované v roku 2018. Analýza zahŕňala desať krajín: Bulharsko, Chorvátsko a Taliansko Česká republikaMaďarsko, Lotyšsko, Litva, Poľsko, Rumunsko, Slovensko a Slovinsko. Tieto krajiny možno považovať za „digitálnych vyzývateľov“, pretože vykazujú silný potenciál digitálneho rastu a schopnosť napodobniť úspech „digitálnych priekopníkov“, skupiny krajín v severnej Európe s vysokou mierou digitálnej transformácie. Podľa výskumu uskutočneného v týchto predchádzajúcich správach má silná digitalizácia v regióne potenciál prispieť k dodatočnému HDP do roku 2025 200 miliardami EUR.

Nedávny prieskum spoločnosti McKinsey ukazuje, že počas prvých mesiacov pandémie sa v strednej a východnej Európe objavilo takmer 12 miliónov nových používateľov online služieb – viac ako počet obyvateľov Slovenska, Chorvátska a Slovinska dohromady. Najsilnejší rast bol zaznamenaný u spotrebiteľov nad 65 rokov. Približne 70 % účastníkov uviedlo, že po pandémii budú naďalej využívať nové služby digitálne.

Podľa správy spoločnosti McKinsey Digital Challengers 2020 má región strednej a východnej Európy základy pre ďalšiu digitalizáciu v ďalšom normále. Zahŕňajú silný makroekonomický výkon (HDP na obyvateľa vzrástol v období 2004 – 2019 o 115 %), kvalitnú digitálnu infraštruktúru a pulzujúci vznikajúci digitálny ekosystém so startupmi v strednej a východnej Európe v hodnote približne 31 miliárd EUR. Región sa môže pochváliť aj dobrými systémami základného a stredoškolského vzdelávania, ako aj veľkým množstvom talentov s 216 000 absolventmi v odboroch STEM (veda, technika, inžinierstvo a matematika) v roku 2018.

Na realizáciu nevyužitého digitálneho potenciálu musia všetky zainteresované strany v krajinách strednej a východnej Európy prijať dodatočné opatrenia. S cieľom dosiahnuť úspešnú digitálnu transformáciu v najbližšom normále správa McKinsey odporúča spoločnostiam prijať komplexný prístup digitalizáciou interakcií so zákazníkmi, zlepšením prevádzky a modernizáciou IT. Vzhľadom na rýchlu migráciu spotrebiteľov k digitálnym technológiám v dôsledku pandémie môžu politici zvážiť zavedenie väčšieho množstva verejných služieb online a vytvorenie digitálneho ekosystému, v ktorom môžu jednotlivci a podniky prosperovať. Môže to dosiahnuť podporou podnikania, vytváraním stimulov pre MSP na digitálnu transformáciu a spoluprácou s „technologickými klastrami“ – sektormi, ktoré zvyšujú konkurencieschopnosť regiónu.