Twitch – obľúbená stránka na streamovanie hier Získané spoločnosťou Amazon v roku 2014– V posledných mesiacoch bolo zaplavené „nájazdmi nenávisti“, ktoré môžu do prominentných kanálov chatu na stránkach hádzať vulgárne prejavy a nenávisť. Na chvíľu v tejto bitke zvíťazili rasistické urážky a bigotné odkazy, ale uniknutá aktualizácia rozhrania naznačuje, že Twitch môže konečne podniknúť legitímne kroky na zrušenie toxických kanálov chatu.

V nedeľu zdieľal reportér televízneho priemyslu Zach Posey Séria snímok obrazovky, vrátane rozhrania ako Zrejme prevzaté z nemeckého TwitchaTo naznačuje, že do služby hustého chatu prichádza nový typ systému overovania používateľov. Ako je znázornené na obrázku a popise, tento systém umožní používateľom Twitchu rozhodnúť sa, či si overia svoju e -mailovú adresu alebo telefónne číslo. (Verzia e -mailového overenia už existuje, ale v súčasnosti môžu používatelia Twitchu používať rovnakú adresu na hromadné overovanie viacerých účtov súčasne.)

Podnet na prihlásenie sa do tohto procesu bude od jednotlivých moderátorov kanála Twitch, ktorí môžu ľuďom povoliť chatovať iba vtedy, ak overia poverenia (alebo oboje).

Uniknuté rozhranie tiež poukazuje na veľmi očakávanú funkciu moderovania Twitch, ktorá sa konečne objavila online: schopnosť umlčať účty na základe toho, ako dlho už boli. Ak na váš kanál „útočia“ stovky novovytvorených účtov, pričom všetky sú poháňané automatizovaným systémom s návrhmi na zaplavenie vyhradeného kanála chatu, tento nepríjemný nový systém ho zakáže pravidlom „účty musia byť staršie ako jeden“ týždeň “(alebo aj dlhšie, ak chce hostiteľ).

Mesiac po #ADayOffTwitch

Bez týchto systémov museli užívatelia Twitchu hľadať ďalšie, neoficiálne nástroje na moderovanie, ktoré by priviedli späť čoraz agresívnejšiu sieť útočníkov z nenávisti, z ktorých niektorí sú organizovaní v neustále sa meniacej sieti externých platforiem, ako napr. nesúlad. V správe zverejnenej koncom augusta reportér Washington Post Nathan Grayson Opisuje veľa systému útokov z nenávisti. a Správa z konca augusta od Marie Su Priamo cituje a cituje niektoré z najnenávistivejších jazykov a taktík, ktoré útočníci z nenávisti používali pred #ADayOffTwitch 1. septembra, čo je úsilie vedené postihnutými streamermi upozorniť verejnosť viac na problémy platformy.

Pretože sa však nástroje na moderovanie komunity spoliehajú skôr na verejné informácie, než na úplnú kontrolu nad novým kanálom používateľov pomocou Twitcha, sú len veľmi účinné. Nenávistné útoky sú zvyčajne vytvárané kombináciou automatizovaných robotických systémov a bezplatného a laxného rozhrania na vytváranie účtov Twitch. (V druhom stále chýba akákoľvek forma autentifikačného systému CAPTCHA, čo z neho robí hlavného kandidáta na zneužitie robotov.) Zatiaľ čo Twitch obsahuje vstavané nástroje na blokovanie alebo označovanie správ, ktoré spúšťajú slovník plný vulgárnych výrazov a nenávisti, mnohé z nich najväčšími páchateľmi zapínania sú zločiny z nenávisti, ktorých cieľom je prečesať nástroje ich slovníkov.

Tieto nástroje umožňujú útočníkom nenávisti vyhnúť sa základným nástrojom moderovania, pretože vytvárajú slová pomocou iných znakov než latinčiny – a môžu generovať v tisícoch Miešaním a zhodou písmen kopíruje notoricky známe urážky, a vyzerá tak dostatočne blízko pôvodnému slovu. Ich sila nenávisti a netolerancie exploduje vďaka kontextu, ktorý z nevinných slov robí cielené urážky podľa toho, na akú marginalizovanú skupinu sa zameriavajú. Odvtedy Twitch Platené aktualizácie do slovníkových systémov moderovania, ktoré okrem iného pátrajú po záplave nelatinských znakov. Ale tie sa tiež ukázali ako nedostatočné pre niektorých postihnutých hostiteľov Twitcha.

začiatkom tohto mesiaca, Twitch zažaloval dvoch používateľov, ktorých považuje za opakovaných nenávistných útočníkov. Napriek tomu, že to vyhovuje tvorcom tisícov účtov, následná hra na nenávistné prejavy, whack-a-mole, spôsobila, že postihnutí užívatelia sa pokúšali prísť s nástrojmi a systémami, ktoré môžu poraziť príval toxínov. A ak sa užívatelia chcú živiť vysielaním podporovaným predplatiteľmi, všetkým dotknutým kanálom – spravidla hosteným menšími ľuďmi, niekedy s počtom divákov v desiatkach alebo stovkách – zostane niekoľko vynikajúcich možností referencie. Na Západe č YouTube Gaming Ani nie Facebook hry Ponúkajú znateľne výkonnejšie nástroje na automatické nastavovanie a nie sú zábavné v blízkosti veľkého počtu Twitchov. Ten sa stáva bodom pre každého hostiteľa, ktorý dúfa, že prirodzene zvýši sledovanosť, a zároveň označí svoj kanál značkami ako „LGBTQIA+“ alebo „Afroameričan“.

Keď sa zástupca spoločnosti Twitch dostal k otázkam spoločnosti Ars Technica o Busseyovej správe a o akýchkoľvek ďalších vstavaných nástrojoch, ktoré môže sieť predstavovať tvorcom tvárou v tvár nenávistným davom, odmietol sa k tomu vyjadriť.