Pamätáte si minulý týždeň? Stalo sa to asi pred 34 rokmi, takže ak nie, chápem. Ale minulý štvrtok, Oficiálny účet EA Twitter tweetoval zlý vtip o hrách pre jedného hráča Výsledkom je celointernetové praženie a v konečnom dôsledku ospravedlnenie od bojisko vydavateľ. A zdá sa, že EA stále má čo do činenia s nahnevanými zamestnancami, ktorí mali pocit, že tweet bol urážkou ich, ich zamestnancov a hier, ktoré vyrábajú.

Nová správa z USA Today Vnáša trochu svetla do toho, ako hrozný tweet dopadol, reakcie naň interne v EA, plány na riešenie situácie a pretrvávajúce dôsledky toho všetkého. Celý ten neporiadok je mätúci aj vtipný.

Podľa správy hodinu po zverejnení tweetu minulý týždeň pristál v internej chatovacej miestnosti EA Slack, kde zamestnanci a zamestnanci sociálnych médií začali zdieľať všetky nahnevané reakcie (Niektorí zo súčasných vedúcich pracovníkov EA), ktoré sa objavovali všade. Keď sa negatívna spätná väzba vymkla spod kontroly a začala sa rétorika, ľudia z EA začali vytvárať plán, ako zmeniť tweet na pozitívny. Nebolo to dobré.

Pôvodným plánom bolo prinútiť všetky ostatné účty EA na sociálnych médiách, aby začali kopať do tweetu s nádejou, že pritiahnu viac pozornosti Rôzne individuálne hry Vydavateľ v podnikaní. Niektorí zamestnanci však poznamenali, že „stratégia praženia EA“ by len posilnila online príbeh, že súkromné ​​štúdiá a tímy EA nenávidia spoločnosť. A tak po tom, čo niekoľko manažérov sociálnych médií od tohto plánu odstúpilo, sa to zrútilo.

“The most agreed-on idea was to take responsibility for it and apologize,” one source told USA Today. However, this apology ended up being an equally embarrassing tweet saying people who play single-player games were actually 11s.

But while the internet moved on to its next target, higher-ups at EA are continuing to deal with the fallout from the tweet. USA Today reports that the FIFA publisher is hosting roundtable discussions and team meetings with executives who felt the joke was an insult to the games they’re working on and the staff making them.

As for how this happened, well it turns out EA’s official Twitter account isn’t run by anyone from EA or its social teams. According to sources who spoke to USA Today, it’s very likely that the person who tweeted the soon-to-be-infamous joke had no idea how poorly it would be received online.

“I’m 99 percent sure the person who posted the tweet and their manager don’t even know about the single-player games comment from a decade ago,” one source told USA Today. (The comment they reference was Neslávne známy citát z roku 2010 Od Franka Gibeaua, vtedajšieho prezidenta EA Games, ktorý povedal, že hry pre jedného hráča skončili.)

Okrem toho tento zdroj hovorí, že zamestnanci prevádzkujúci účet na Twitteri sú „úplne noví“ a že väčšina z nich „v skutočnosti nie sú ľudia v hernom priemysle“ a pravdepodobne nemajú ani potuchy o dlhej a chudobnej histórii EA s hrami pre jedného hráča.

Zdá sa zvláštne, že oficiálny účet na Twitteri jedného z najväčších svetových vydavateľov videohier nevedú ľudia s pracovnými znalosťami o videohrách a priemysle, ale znova, kedy veľké spoločnosti robia logické rozhodnutia?