TTEC Digital bol ocenený spoločnosťou Microsoft za vynikajúci úspech v oblasti predaja a inovácií

DenverA 4. októbra 2022 /PRNewswire/ – TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ:TTEC), jeden z najväčších inovátorov globálnej zákazníckej skúsenosti (CX) technológie a služieb pre komplexné digitálne riešenia CX, dnes oznámil, že TTEC Digital získal prestížne ocenenie 2022/2023 Microsoft Business Applications Inner Circle.

Členstvo v tejto elitnej skupine stavia na predajných úspechoch, vďaka ktorým sa spoločnosť TTEC Digital dostáva na najvyššiu úroveň globálnej siete partnerov pre obchodné aplikácie spoločnosti Microsoft. Členovia Inner Circle dosiahli vysokú úroveň dokonalosti poskytovaním cenných riešení, ktoré pomáhajú organizáciám dosiahnuť väčší úspech.

„Sme hrdí na to, že môžeme oceniť skupinu partnerov, ktorí vynikli v zrýchlení digitálnej transformácie svojich klientov prostredníctvom digitálnych inovácií z Microsoft Business Applications,“ povedal. Peter Jensen, riaditeľ partnerskej stratégie pre Microsoft Business Application Partner. „Partneri Inner Circle reprezentujú jedny z najlepších IP, odbornosti a technologických schopností v Dynamics 365 a Microsoft Power Platform. Vyznačujú sa svojou oddanosťou úspechu zákazníkov a Microsoft Cloudu a je nám cťou, že sme ich ocenili spoločnosťou TTEC Digital. za ich úspech a členstvo v Inner Circle 2022/2023.“

TTEC Digital sa venuje poskytovaniu hodnotných riešení, ktoré pomáhajú klientom dosiahnuť konkurenčnú výhodu poskytovaním a organizovaním dizajnu CX pre každý projekt. Vďaka spolupráci s tímami v Microsofte poskytuje TTEC Digital inovatívne riešenia, najlepšie služby vo svojej triede a bezkonkurenčnú hodnotu pre zákazníkov v rámci celej sady aplikácií Microsoft.

„Sme hrdí na to, že sme opäť uznaní ako súčasť Microsoft Inner Circle, pretože je to dôkaz transformácie riadenej cieľom, ktorú implementujeme s našimi zákazníkmi,“ Jim SheehanCOO, TTEC Digital. „Naďalej investujeme viac do úspechu a sily nášho partnerstva so spoločnosťou Microsoft na celom svete, čo nám pomáha napredovať v našej misii budovať hlbokú angažovanosť medzi ľuďmi a značkami.“

Ako dlhoročný partner spoločnosti Microsoft Gold je to už siedmy rok v rade, kedy je TTEC Digital (predtým Avtex) menovaný v užšom kruhu. Medzi ďalšie ocenenia pre partnerov patrí stať sa partnerom spoločnosti Microsoft vo finalistovi 2022/2023 pre Dynamics 365 Customer Insights & MarketingA Marketingový partner roka 2021/2022 Dynamics 365 a dvojnásobný držiteľ ceny Eagle Award. V júli spoločnosť TTEC Digital tiež oznámila, že bola vybraná ako spúšťací partner pre novú spoločnosť Microsoft platforma digitálneho call centra.

O TTEC
Spoločnosť TTEC Holdings, Inc. (NASDAQ:TTEC) je jedným z najväčších svetových inovátorov technológie CX (customer experience) a globálnych služieb pre komplexné digitálne riešenia CX. Spoločnosť dodáva špičkovú technológiu CX a operačný formát CX vo veľkom rozsahu prostredníctvom svojej platformy CXaaS (Customer Experience as a Service) založenej na cloude. Riešenia založené na výsledkoch od TTEC slúžia ikonickým a prevratným značkám, pokrývajú celý podnik, dotýkajú sa každého virtuálneho interakčného kanála a optimalizujú každý krok na ceste zákazníka. Využitím ďalšej generácie digitálnych a kognitívnych technológií táto obchodná digitálna spoločnosť navrhuje, buduje a prevádzkuje viackanálové technológie call centra, chatové správy, riadenie vzťahov so zákazníkmi, automatizáciu (AI/ML a RPA) a analytické riešenia. Obchodná činnosť spoločnosti Engage poskytuje digitálne zapojenie zákazníkov, získavanie a rast zákazníkov, úpravy obsahu, predchádzanie podvodom a riešenia anotácií údajov. Spoločnosť bola založená v roku 1982 a jej jedinečná posadnutosť dokonalosťou zákazníckych skúseností ju viedla k získaniu popredných skóre NPS pre klientov po celom svete. Takmer 60 000 zamestnancov spoločnosti pracuje na šiestich kontinentoch a spája technológie a ľudskosť, aby prinášali spokojných zákazníkov a diferencované obchodné výsledky. Ak sa chcete dozvedieť viac, navštívte nás na www.ttec.com.

Kontakt na investora
Paul Miller
[email protected]

Pripojenie médií
Tim Blair
[email protected]
303-397-9267

ZDROJ TTEC Holdings, Inc.