Hovorí Roku Opravuje problémy nahlásené používateľmi po aktualizácii softvéru 10.5. Vezmite Crunch Spomenul som problémy Skôr v pondelok s odvolaním sa na Príspevky na Reddite A Roku . Fóra Používatelia uviedli, že aplikácie ako HBO Max, ESPN, Disney Plus a ďalšie im po aktualizácii operačného systému na inteligentných televízoroch neumožnia sledovať žiadny videoobsah.

Podľa Roku sa problematická aktualizácia týka „niektorých starších modelov Roku TV alebo starších prehrávačov Roku Ultra“. V príspevku na jej fóreSpoločnosť inštruuje používateľov modelov Roku Ultra 4660, 4661, 4662 alebo 4670 a používateľov modelov Roku TV 7XXX, aby manuálne skontrolovali aktualizáciu softvéru, a vlastníkom iných zariadení hovorí, aby sa prihlásili na odber vlákna pre budúce podrobnosti.

Vezmite Crunch Roku hovorí, že nútil používateľov downgradovať svoj operačný systém na predchádzajúcu verziu prípad od prípadu po tom, čo používateľ kontaktoval podporu s informáciami o svojich zariadeniach. Zatiaľ čo Aspoň jeden používateľ Redditu Roku údajne videl nárok na „upgrade“ z 10,5 na 10,0, ale nepovedal, že vo všeobecnosti ponúkne zníženie svojich príspevkov na Twitteri alebo fóra.

Zatiaľ čo používatelia Roku tiež hlásili problémy so streamovaním s aplikáciou YouTube TV, zdá sa, že tento konkrétny problém nie je obmedzený len na jednu platformu – Android polícia Správy Používatelia YouTube TV zaznamenali problémy takmer na každom zariadení, od streamovacích boxov, ako je Apple TV, Amazon Fire stick a dokonca aj Chromecasty od Google, až po konzoly a inteligentné televízory (hoci poznamenáva, že používatelia iOS a Android nie sú ovplyvnení). tím podpory YouTube Povedal na začiatku Problém sa riešil na zariadeniach Roku, ale Neskôr povedal Že spoločnosť skúmala problém aj na iných zariadeniach.

Aj keď je určite zvláštne, že sa tieto dva problémy objavujú súčasne, nezdá sa, že by spolu súviseli, pretože používatelia YouTube TV zaznamenávajú zmrazenie bez ohľadu na zariadenie. Našťastie sa zdá, že obe spoločnosti na problémoch pracujú. Roku aktívne aktualizuje svoj príspevok podpory pomocou pokynov na kontrolu aktualizácií a Android polícia Poznamenáva, že YouTube TV dostáva menej správ o výpadkoch na DownDetector.com.

Zatiaľ čo oprava pre používateľov Roku môže vyriešiť ich problémy s Netflix, Hulu a ďalšími streamovacími službami, ich problémy s YouTube TV nemusia zmiznúť – Roku a Google aktívne bojovať Cez YouTube TV nie je k dispozícii v obchode platformy a Google sa vyhrážal Prestať distribuovať zvyčajnú aplikáciu YouTube pre Rokus do decembra.