Európe. Lagardère Travel Retail Partnerstvo s platformou QikServe QikOrder umožnilo zákazníkom objednávať online v pobočkách spoločnosti Costa Coffee v Českej republike a na Slovensku.

Po počiatočnom spustení služby v šiestich obchodoch začne služba postupne, celkový počet predajní ponúkajúcich túto technológiu sa tak zvýši na 62.

Hostia si môžu pred svojou návštevou zvoliť objednávku a zhromaždiť jedlo a nápoje pripravené na priamu konzumáciu v čase, ktorý im vyhovuje. Pre hostí, ktorí majú viac času, existuje možnosť uskutočniť objednávku a zaplatiť prostredníctvom stola v obchode, pričom veci sa na ich miesta dostanú hneď, ako budú pripravené.

Technológia online objednávania QikServe, ktorá sa zameriava na zabezpečené bezkontaktné služby, kde je to možné, umožňuje hosťom vyberať položky a platiť pomocou vlastného telefónu.

Lagardère Travel Retail EVP Foodservice Mélanie Guilldou povedala: „Tešíme sa, že túto technológiu predstavíme tisícom hostí, ktorí každý deň navštevujú obchody Costa Coffee. Ako skupina máme záujem poskytovať čo najlepšie zážitky od chvíle, keď človek vstúpi naše zariadenie, až do okamihu, keď odídu; úlohu im poskytne QikOrder.

Ďalej sa tešíme na to, ako transparentnosť predobjednávky poskytuje prevádzkové a výrobné výhody našim zaneprázdneným členom tímu. Táto iniciatíva sa uskutočnila vďaka skvelej spolupráci s českými tímami, ktoré projekt viedli lokálne a zrealizovali ho. “

Daniel Rodgers, predseda predstavenstva a zakladateľ spoločnosti QikServe, dodal: „Flexibilita produktu QikServe je obrovským prínosom pre skupiny ako Lagardère Travel Retail a ich hostí, či už sa niekto ponáhľa alebo si chce vychutnať zážitok zo sedenia, QikOrder môže vyhovieť ich potrebám. let je nevyhnutný v dnešnej dobe, keď personál a hostia hľadajú uistenie, že ich skúsenosti budú bezpečné a dobre zvládnuté. ““