Spoločnosť zlepšila správu svojich kartových služieb prostredníctvom jednotnej platformy pre zákazníkov v krajine a susedných krajinách.

Benzina ORLEN zmodernizovala svoje podnikanie v oblasti palivových kariet o modernizáciu systémov riadenia a služieb pre svojich zákazníkov. Reťazec čerpacích staníc implementoval jednotnú platformu riadenia obchodu pre používateľov v Českej republike aj v susedných krajinách. Zmodernizovala tiež zákaznícke služby, čím umožnila novú generáciu platobných služieb a väčšiu flexibilitu.

„V Benzine ORLEN sa snažíme našim B2C a B2B zákazníkom poskytovať tie najlepšie platobné služby na našich čerpacích staniciach. Preto je pre nás dôležité spolupracovať s poprednými odborníkmi v oblasti platieb. OpenWay poskytuje jednu z najlepších platieb riešení vo svete a má skúsenosti s transformačnými projektmi Big Digital in Europe,“ povedal Jan Suchocki, riaditeľ pre podporu predaja, výskum a vývoj v Benzine ORLEN.

S týmto novým vývojom v kombinácii s riešením Way4 Fleet od OpenWay sa spoločnosť snaží zvýšiť efektivitu platieb, spustiť nové drive-thru služby a pokračovať v raste svojich domácich a zahraničných podnikov. Spoločnosť sa rozhodla pre aktualizáciu systému po dosiahnutí jeho technických limitov a možností, čo ovplyvnilo finančné zdroje a pracovnú silu spoločnosti.

Benzina ORLEN je teraz schopná so svojou existujúcou službou prevádzkovať kartový biznis v Českej republike a na Slovensku na jednej platforme. Tento vývoj automatizuje a zjednodušuje rutinné procesy pre zamestnancov, vrátane registrácie zákazníkov, nastavenia kartových produktov a zmeny podnikovej hierarchie.

Spoločnosť je teraz schopná prispôsobiť cenové schémy, pravidlá zliav a úverové limity pre individuálnych aj firemných zákazníkov. Vodiči budú mať s touto aktualizáciou aj viac možností, ako napríklad možnosť platiť medzinárodnými kartami na ktorejkoľvek čerpacej stanici spoločnosti.

Súvisiaci obsah

diskusia