Uprostred kritiky od niektorých zákazníkov v súvislosti s odstránením zásuvky na SIM kartu na všetkých modeloch iPhone 14 predávaných v USA spoločnosť Apple dnes zverejnila Nový podporný dokument Identifikujte rôzne „možnosti a výhody“ používania eSIM pri cestovaní do zahraničia.

Apple hovorí, že eSIM je bezpečnejšia ako fyzická SIM, pretože ju nemožno odstrániť zo strateného alebo ukradnutého iPhone. Apple tiež hovorí, že eSIM eliminujú potrebu získavať, nosiť a vymieňať fyzické SIM karty alebo čakať na ich doručenie poštou.

V podpornom dokumente sa uvádza, že iPhone XS a novší môže mať uložených osem alebo viac eSIM, zatiaľ čo iPhone 13 a novší môže mať súčasne dve aktívne eSIM.

V podpornom dokumente sa uvádza: „Môže to zahŕňať napríklad jednu eSIM pre váš domov a ďalšiu eSIM pre miesto, ktoré navštevujete.“ Môžete prepínať, ktorá uložená eSIM je aktívna, jednoducho zmenou svojich možností v Nastaveniach.

Dokument podpory obsahuje informácie pre zákazníkov, ktorí chcú medzinárodne roamingovať u svojho súčasného operátora, kúpiť si eSIM od miestneho operátora na cestách do zahraničia alebo si kúpiť eSIM pre predplatené dáta od globálneho poskytovateľa služieb.

Apple hovorí, že zákazníci si s ním môžu aktivovať odomknutý model iPhone 14 zakúpený v USA Viac ako 400 operátorov podporuje eSIM na iPhone Na 100 trhoch po celom svete. Apple dodáva, že mnohí poskytovatelia služieb po celom svete ponúkajú aj predplatené dátové programy eSIM na dlhodobé používanie v krajinách po celom svete.

Niektorí ľudia vyjadrili obavy o dostupnosť eSIM pri cestovaní do zahraničia s modelmi iPhone 14 eSIM iba zo Spojených štátov.

v Recenzia fotoaparátu iPhone 14 ProCestovateľský fotograf Austin Mann povedal, že ho „trochu znepokojuje praktickosť prístupu iba eSIM pre cestujúcich s americkými telefónmi iPhone, ktorí často navštevujú rozvojový svet,“ dodal, že si zvyčajne kupuje miestnu SIM kartu v krajinách, do ktorých cestuje, že je to jednoduchšie. a lacnejšie sa spojiť s ľuďmi v rámci štátu. Mann povedal, že by rád zahodil svoju dávku fyzických SIM kariet, ale povedal, že nevie prísť na to, ako sa zaregistrovať na linku eSIM vo východnej Afrike, kam plánuje letieť budúce leto.

Dokument podpory pravdepodobne neupokojí frustrovaných zákazníkov, ale slúži ako užitočný zdroj na používanie technológie eSIM.